よくある質問

よくある質問FAQ

Q

マッスルフォトについて

  • マッスルフォトにはどんな人が向いていますか?

    トレーニングの目的を数値的な体重減少や重量達成ではなく、“見た目”を変えたいと思っている人。
    そのために、どのようなトレーニングをしたらよいか分からない人が向いています。

  • 他のパーソナルジムとの違いはどこでしょうか?

    飽きずに楽しんでトレーニングが継続できるよう、一般的なパーソナルジムに比べ約3倍の広さのトレーニングエリアを確保し、様々なマシンを用意しています。
    また数値を目的としていないため、体重測定を行いません。記録として写真撮影を推奨しており、あくまでも“見た目”の変化に特化したトレーニングを行います。

Q

トレーニングについて

  • 他の人と同じ時間帯でトレーニングする場合もありますか?

    完全プライベート空間ですので、他の会員様と同じになることはございません。
    写真エリア、カウンセリングやフィッティングはもちろん、トレーニングエリアも人目を気にすることなく集中できます。

  • トレーニングには何を持っていけばいいですか?

    トレーニング用のウェア上下とシューズをご持参ください。
    ※体験時にはレンタルウェアとシューズのご用意があります。

  • トレーニング当日はどれくらい時間がかかりますか?

    所要時間は60分です。

  • 具体的にどのようなトレーニングをするのですか?

    お客様の目的、悩み、身体の状態に合わせトレーナーがオーダーメイドでトレーニングを提案いたします。
    カウンセリング時にお聞かせ下さい。

  • トレーニングについていけるか心配です。大丈夫でしょうか?

    お客様の体力、運動経験に合わせてトレーニングをご提案させて頂きますのでご安心ください。

  • マッチョになりたくないです。マッスルフォトで大丈夫でしょうか?

    マッスルフォトではお客様のなりたい身体を最優先にトレーニング提案させて頂きます。お客様の理想をお教えください。

  • トレーナー指名できますか?

    トレーナーの指名は可能です。

  • 週にどのくらい通えば効果がでますか?

    週に1回から2回のマンツーマントレーニングを推奨しております。
    マンツーマントレーニング以外にも日々の生活で活動量を意識すること、簡単なホームワークアウトなどを続けることでより良い効果が期待できます。

  • ウェアのレンタルはありますか?

    ウェアのレンタルはございませんので、トレーニングウェアをご持参ください。

  • 月会員で次の月にトレーニングを繰り越すことはできますか?

    当月付与されたチケットは翌月末まで繰り越すことが可能です。

  • キャンセルについて教えてください。

    ご予約を頂いている24時間前までのキャンセルは無料です。
    24時間以降はチケットの消化させて頂きます。

  • 予約変更・キャンセルはどのようにすればいいですか?

    予約日時の24時間前までは専用アプリ(Fitpay)より、それ以降は公式LINEよりご連絡下さい。

  • 子供連れでトレーニングはできますか?

    キッズサークルをご用意できますので、お子様の様子が見える範囲でトレーニング可能です。事前にお問合せ下さい。

Q

撮影について

  • 写真撮影の追加料金はありますか?

    トレーニング毎の写真撮影は料金に含まれておりますので、追加料金は一切かかりません。

  • 撮影した写真はもらえますか?

    専用アプリケーション内のみご確認が可能です。

  • 退会した場合、画像は消えてしまいますか?

    ご退会月から3か月間専用アプリケーション内で保存させて頂きます。

  • 写真撮影が少し恥ずかしいです。トレーニングウェアのままの撮影でも大丈夫でしょうか?

    もちろんトレーニングウェアでの撮影も可能です。

Q

ご契約について

  • 会員にはどのような種類がありますか?

    パッケージ、月会員、回数券のいずれかをお選びいただけます。
    月会員は消化できなかった場合は翌月まで、回数券はチケット枚数によって有効期限が異なります。

  • 入会フローを教えてください。

    まずは体験トレーニングを受けていただき、月会員もしくは回数券チケットをご選択下さい。

  • 入会手続きで必要なものを教えてください。

    スマートフォンもしくはPC、クレジットカードのご用意をお願い致します。

  • 体験を受けたら、必ず入会しなければならないですか?

    必ずご入会をいただく必要はございません。
    体験を受けた後に、ご入会されるかをご検討いただけます。

  • ホームページに記載の料金以外にお金はかかりますか?

    記載以外の料金は一切かかりません。

  • 支払いは、クレジットカードやキャッシュレス決済は可能でしょうか?

    お支払いはクレジットカードのみご対応させていただいております。

  • 一時的に休会したいのですが、可能ですか?

    申し訳ございません、休会制度はご用意しておりません。

  • 解約(退会)したいですのですが、どうすればいいですか?

    ご退会希望月の10日までに店頭手続きをお願い致します。
    10日が休館日の場合、前日の9日がご退会締め日となりますのでお気をつけください。